Проблема с лоферами: лопнула подошва на обеих парах - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3695798
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В случае обнаружения дефекта товара, покупатель имеет право обратиться в магазин с претензией в течение гарантийного срока, определенного производителем. В данной ситуации, поскольку проблема с лопнувшей подошвой возникла в течение короткого времени после покупки, покупатель может обратиться в магазин с претензией и требованием замены или возврата товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;
- Гарантийный талон или иной документ, устанавливающий гарантийный срок и условия ремонта/замены товара.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы