Проблема после платного ремонта телефона: отсутствие диагностики, отказ сервиса и возможность подачи иска в суд

Здравствуйте. В соответствии с положениями статьи 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае ненадлежащего исполнения обязательства, Заказчик вправе требовать исполнения обязательства либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него цены, а также возмещения причиненных убытков. При этом, если Заказчик отказывается выполнять обязательство, то в соответствии со статьей 418 ГК РФ он обязан вернуть предмет договора исполнителю.

Следовательно, в вашем случае, вы можете забрать телефон из сервиса и потребовать возврата уплаченной за ремонт цены, а также возмещения причиненных убытков, включая расходы на исправление проблемы с автоповоротом экрана в другом сервисном центре, если таковые будут необходимы. Однако, если вы желаете оставить телефон в сервисе, то необходимо обратить внимание на условия договора, который вы заключали с сервисом, и наличие в нем положений об ответственности за сохранность вашего телефона.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, которые подтверждают факт произведенного платного ремонта, а также копию документа, на котором указаны условия и порядок предоставления услуг по ремонту. В данном случае, также необходимо предоставить копию документа, который был выдан при приеме устройства в сервис и где указана информация о неисправности. Если есть другие документы, подтверждающие нарушение условий договора на ремонт, то их также стоит предоставить. Решение о том, забирать ли телефон из сервиса до подачи иска или нет, может быть принято только на основании условий, согласованных при оформлении ремонта и согласно действующему законодательству РФ.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"

3. Статья 474 Гражданского кодекса РФ

4. Статья 475 Гражданского кодекса РФ

5. Статья 476 Гражданского кодекса РФ

6. Статья 478 Гражданского кодекса РФ

7. Статья 481 Гражданского кодекса РФ

8. Статья 482 Гражданского кодекса РФ

9. Статья 1202 Гражданского кодекса РФ

Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу или юридической консультации для разъяснения и применения этих статей в конкретной ситуации.