Проблема на АЗК №76: недолив бензина и отказ в выдаче мерника и возврате денег

Данная ситуация может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно данным законам, продавец обязан предоставить потребителю товар качества, соответствующего установленным требованиям и стандартам. При этом, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества, а также возврата оплаченных за него денежных средств. Отказ продавца предоставить мерник и пригласить управляющего также может свидетельствовать о негативном намерении продавца. \

В данной ситуации рекомендуется обратиться в соответствующие органы государственного контроля и надзора, например, Росстандарт или Роспотребнадзор, с целью защиты своих прав и получения компенсации за купленный некачественный товар. Также, возможно, стоит обратиться в суд, чтобы решить данный спор в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
2. Документ, подтверждающий факт произошедшей на АЗС операции, например, чек или выписку со счета.
3. Если возможно, фотографии, видеозапись или заявление свидетеля.
4. Законодательные акты, регламентирующие процедуру заправки на АЗС.
5. Информация о правах потребителей и ответственности продавцов топлива.

С учетом документов у заявителя может быть несколько вариантов решения ситуации: обращение в суд, письменное обращение в контролирующие органы (например, Росстандарт, Роспотребнадзор), либо прямое обращение к администрации АЗС с требованием компенсации ущерба.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при оказании услуг и продаже товаров; Статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей при оказании услуг и продаже товаров.