Привлечение сотрудника салона связи к ответственности за оскорбление и неадекватное поведение

Я посетила салон связи и во время обслуживания сотрудник несколько раз оскорбил меня, называя неадекватной и говоря, что я ничего не понимаю. Это произошло при других клиентах, в присутствии росгвардии и моего ребенка. Могу ли я привлечь сотрудника к ответственности за такое поведение?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае если сотрудник салона связи неадекватно обращается с клиентом, включая оскорбления и унижение, это может рассматриваться как нарушение его профессиональной этики и должностных обязанностей. Согласно законодательству Российской Федерации, каждый имеет право на уважение его чести и достоинства, а также на защиту от оскорблений и необоснованных обвинений. Такое поведение сотрудника могло причинить вам моральный ущерб и негативно повлиять на ваше эмоциональное состояние.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
- Документы, подтверждающие ваше присутствие в салоне связи в указанное время и место, например, квитанция об оплате услуг или видеозапись
- Документы, подтверждающие факт оскорбительного поведения сотрудника, например, свидетельские показания или запись разговора
- Любые другие документы, которые могут усилить ваше доказательство и подтвердить нарушение со стороны сотрудника

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Оскорбление'
- Статья 17 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Защита чести и достоинства граждан'
- Статья 45 Трудового кодекса Российской Федерации 'Дисциплинарный и материальный взыскания'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы