Приобретение и эксплуатация электросамоката: решение проблемных ситуаций с гарантией и контроллером мотора

Добрый день. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право требовать проведения экспертизы для определения причин возникновения неисправности у продавца. Однако, для того чтобы убедить суд в том, что поломка произошла по вине производителя, необходимо представить убедительные доказательства. В данном случае, рекомендуется обратиться к квалифицированным экспертам и адвокату для консультации и оценки возможных последствий.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор купли-продажи на электросамокат; 2) Документы, подтверждающие гарантию на электросамокат и их содержание, в том числе сведения о пломбе; 3) Документы, подтверждающие факт повреждения гарантийной пломбы; 4) Документы, подтверждающие факт поломки контроллера мотора.

На основании предоставленных документов можно обратиться к продавцу с требованием провести экспертизу, которая установит причину поломки. В случае, если экспертиза подтвердит недостатки изделия, которые были предусмотрены условиями гарантии, Вы можете требовать их устранения за счет продавца или возмещения ущерба в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Статьи 18, 19, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей").