Претензия по золотому кольцу: обмен или ремонт без бирки, чек с полной информацией
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3838442
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства. Однако, отсутствие бирки на кольце не является основанием для отказа в обмене или ремонте. Ваш чек, содержащий полную информацию о кольце, включая вес и размер, является достаточным подтверждением покупки. В претензии вы можете указать, что нормы законодательства о защите прав потребителей не предусматривают обязательного наличия бирки для осуществления гарантийных обязательств. Также, рекомендуется приложить копию чека и фотографии кольца для подтверждения его состояния на момент обращения в магазин.
Для решения данного вопроса потребуется претензия, которую можно составить самостоятельно или с помощью юриста. Также следует приложить копию чека и фотографии кольца.
18
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы