Претензия по неподходящему литью: исковое заявление, возврат денег и экспертиза товара

Как мне вернуть деньги за купленное литье, которое не подошло по размеру, если продавец отказывается вернуть товар и отправленная претензия вернулась обратно? Есть ли шансы на возврат денег и нужна ли экспертиза по поводу дефекта товара? Как можно составить исковое заявление и указать ответчика, учитывая территориальную удаленность?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Такая ситуация подпадает под действие статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления в товаре существенного недостатка. При этом, частью 3 статьи 22 Гражданского кодекса РФ установлено, что потребитель вправе требовать возмещения убытков, возникших в результате продажи товара ненадлежащего качества.

Следовательно, вы можете составить исковое заявление в суд с требованием о возврате денежной суммы за товар и возмещения морального ущерба, возникшего в связи с данной ситуацией.

Кроме того, если были замечены дефекты на одном из колес, необходимо обратиться к эксперту для проведения экспертизы, которая может подтвердить существенный недостаток товара и увеличить шансы на успешный исход судебного разбирательства.

В исковом заявлении необходимо указывать ответчика - филиал продавца, где был произведен выкуп товара, с указанием его юридического адреса и реквизитов.

Надеюсь, это поможет вам в разрешении данной проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы и материалы:

  1. Договор купли-продажи литых дисков.

  2. Документы, подтверждающие оплату товара.

  3. Документы с подтверждением факта обращения в Роспотребнадзор и отправления претензии на филиал интернет-магазина, включая сведения о дате отправления и получения письма.

  4. Свидетельские показания или письменные заявления лиц, которые могут подтвердить факт продажи некачественного товара.

  5. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба, включая расходы на обращение в Роспотребнадзор и судебные издержки.

  6. Экспертное заключение, подтверждающее наличие дефекта на литых дисках.

Чтобы правильно составить исковое заявление, вам необходимо обратиться к юристу, который специализируется на данной области права и имеет опыт ведения подобных дел. В исковом заявлении необходимо обосновать требование о возврате денег и возмещении морального ущерба, а также указать ответчика - филиал интернет-магазина с указанием его местонахождения.

На основании имеющихся документов и экспертного заключения вам есть шансы взыскать деньги обратно и получить компенсацию за причиненный ущерб. Однако, каждый случай уникален и исход дела зависит от многих факторов, поэтому точную оценку шансов можно дать только после изучения всех документов и обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи 497, 498, 499 Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата товара надлежащего качества; статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара в течение 14 дней; статьи 14, 15 Федерального закона "О защите конкуренции" - о правах потребителя при некачественном товаре; статья 151 Гражданского процессуального кодекса РФ - о подсудности дела в зависимости от места нахождения ответчика или места заключения сделки; статья 1101 Гражданского кодекса РФ - о возмещении морального вреда.

В исковом заявлении необходимо указать истца (то есть себя), ответчика (юридическое лицо, в данном случае филиал интернет-магазина), суть исковых требований (возврат денег и компенсация морального вреда), а также ссылки на применяемые нормы закона.

Шансы взыскания денег обратно зависят от многих факторов, включая законность действий продавца, правильность составления искового заявления, а также качество доказательной базы. Кроме того, важно учитывать особенности конкретного судебного региона и практики рассмотрения подобных дел. О необходимости проведения экспертизы можно будет решить на этапе судебного разбирательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы