Оформление заказа на встроенный шкаф и возможность защиты прав потребителей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе требовать выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору. При этом, неустойка начисляется в размере 1/300 действительной стоимости заказа за каждый день просрочки исполнения обязательствы, если иное не предусмотрено договором.

Если фабрика не выполнила свои обязательства в срок и не предоставила достаточных объяснений, почему заказ задерживается, покупатель вправе потребовать выплаты неустойки. С учетом того, что в данном случае договор был подписан с предоплатой в размере 70%, неустойка должна быть начислена на основе суммы предоплаты, а именно, 3% от 150000 рублей за каждый день просрочки.

В случае, если фабрика не выполнит свои обязательства в полном объеме и не выплатит неустойку, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием закончить работу и выплатить неустойку. При этом, следует учесть, что в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ, потребитель обязан доказать факт ненадлежащего исполнения обязательств со стороны фабрики.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на производство встроенного шкафа, который был заключен между Вами и фабрикой.

2. Претензия, направленная Вами фабрике, в которой Вы рассчитываете неустойку и просите зачесть ее в последний платеж по шкафу.

3. Доказательства того, что Вы направляли претензию по электронным средствам связи и с уведомлением о вручении по почте.

4. Доказательства того, что шкаф не был закончен в срок, указанный в договоре (например, переписки с фабрикой и прочее).

5. Доказательства того, что не было подписано никакого дополнительного соглашения об оплате за недостающие элементы.

Относительно расчета неустойки, которую Вы рассчитываете по закону о защите прав потребителей, следует уточнить, что неустойка рассчитывается от суммы, указанной в договоре, а не от суммы предоплаты. Однако, если договором была предусмотрена предоплата, Вам может быть начислена неустойка и с нее, если нарушены сроки возврата предоплаты.

В вашей ситуации необходимо обратиться к юристу для подробного изучения документов и разработки плана действий. Также, перед подачей иска обязательно нужно отправить повторную претензию и дождаться ответа. В случае отказа фабрики закончить работу и выплатить неустойку, можно обратиться в суд. При этом рекомендуется предъявить требования в удобной для Вас юрисдикции.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право требовать выполнения договорных условий, включая производство и доставку товара в срок, установленный договором. В случае нарушения сроков исполнения поставщик несет ответственность за убытки, причиненные потребителю.

Предоставление неустойки в размере 3% от стоимости предоплаты может быть оспорено, так как часть 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ устанавливает порядок начисления неустойки в размере реальных убытков, причиненных поставщиком. В данном случае, возможно требование начисления неустойки в размере, исходя из реально причиненных убытков.

При отсутствии письменного ответа от фабрики на претензию, потребитель может направить новую претензию с требованием выполнения условий договора и уплаты неустойки в течение установленного законом срока. В случае отказа от выполнения условий договора, потребитель может обратиться в суд с требованием закончить работу и выплатить неустойку.

Ответ на вопрос о том, как считается неустойка, зависит от условий договора. Если условия договора предусматривают размер неустойки в 3% от предоплаты, то неустойка начисляется исходя из этого размера. Если в договоре не указана конкретная сумма неустойки, то ее размер определяется судом в зависимости от реально причиненных убытков.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Период выполнения работы или оказания услуги". Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора". Статьи 324-327 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде". Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "О праве потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие нарушения прав поставщика товаров или исполнителя работ". Предусмотренные в законе о защите прав потребителей проценты за просрочку оплаты не являются неустойкой и ими можно воспользоваться только в случае просрочки оплаты товара (работы, услуги) по вине потребителя. Если неустойка предусмотрена договором, то сумма неустойки начисляется от суммы договора, а не от предоплаты.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на производство встроенного шкафа, в котором должны быть указаны сроки выполнения работ, условия оплаты и ответственность сторон за нарушение сроков.

2. Претензия, направленная по почте с уведомлением о вручении и электронными средствами связи, в которой были изложены требования покупателя и указана сумма неустойки.

3. Документы, подтверждающие оплату предоплаты и осуществление оставшейся части платежа.

4. Корреспонденцию и историю переписки между продавцом и покупателем, в том числе записи телефонных разговоров.

Ответ на вопрос о том, какая именно сумма подлежит учитыванию при рассчете неустойки, зависит от условий договора между сторонами. Если по договору 150 000 руб. являются предоплатой, то неустойка должна быть рассчитана от этой суммы. Если же она является частью общей суммы договора, то неустойка должна быть рассчитана от суммы договора в целом.

В случае неисполнения обязательств продавцом, покупатель вправе подать иск в суд на потребление заключения договора и/или выполнения работ, а также на уплату неустойки, если договором предусмотрены условия о ее уплате. Также покупатель может потребовать возмещение убытков, которые он понес в связи с неисполнением договора продавцом. Однако в данном случае следует учитывать доказательства выполнения тех или иных обязательств сторон и обстоятельства, препятствовавшие выполнению работ в срок.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Реализация договора об изготовлении (изготовлении) изделий на заказ по требованию заказчика" - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на безопасность товаров (работ, услуг)" - Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и (или) на выплату неустойки за нарушение сроков выполнения работы или оказания услуги"

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на производство встроенного шкафа. 2. Претензию, направленную фабрике, в которой должно быть указано требование завершения работ и выплаты неустойки. 3. Уведомление о вручении претензии, подтверждающее факт ее доставки до адресата.

С учетом ситуации, описанной в вопросе, Вам необходимо повторно направить претензию с требованием завершения работ, в том числе заявив о возможности обращения в суд для защиты своих прав и интересов. В данном случае неустойка должна быть рассчитана как 3% от суммы договора, включая предоплату. Таким образом, неустойка составит (214000 - 150000) x 0,03 = 1 320 рублей в день за просрочку.

Если фабрика не будет реагировать на Ваши претензии и не завершит работу, Вы можете обратиться в суд с требованием о выполнении договора и выплате неустойки. В этом случае потребуется иметь доказательства доставки претензии и всех корреспонденций с фабрикой, чтобы подтвердить свою позицию в суде.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - исполнение обязательств за договором подряда.
2. Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение надлежащего качества товара (услуги) и возможность требования устранения недостатков товара (услуги).
3. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение неустойки за нарушение сроков выполнения обязательств по договору.
4. Статья 317 Гражданского кодекса РФ - порядок исчисления неустойки за просрочку исполнения обязательства.

Ответ на вопрос: Да, Вы можете подать на фабрику в суд с требованием закончить работу и выплатить неустойку. Неустойка в данном случае исчисляется в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки исполнения обязательства. Сумма неустойки должна рассчитываться от суммы договора, а не от предоплаты.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 450 ГК РФ "Ответственность подрядчика за нарушение сроков выполнения работ"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на обращение в суд"
• Статья 329 ГК РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 333 ГК РФ "Порядок и условия применения неустойки"