Претензия на возврат оплаты за товар: поставка несвоевременно выполнена

"Я заранее оплатил товар, однако поставщик не смог поставить его в оговоренный срок. Я написал претензию о возврате денег, но после 2-х месяцев товар был отгружен через транспортную компанию. Хочу вернуть деньги - что мне предпринять?"

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данным фактам для решения вопроса необходимо оценить соответствие действий поставщика и прав потребителя, а также ознакомиться с договором купли-продажи. Если поставщик не выполнен свои обязательства по срокам поставки товара, это является нарушением договорных обязательств. В данной ситуации, возможно требование о возврате предоплаты с учетом сроков действия договора и претензии, которая была направлена. Необходимо обратиться к юристам для подробной консультации и составления претензии на возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате денег за оплаченный, но не поставленный в срок товар, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на поставку товара, который был заключен между поставщиком и покупателем.

  2. Документы, подтверждающие факт предварительной оплаты товара.

  3. Претензионное письмо, которое было отправлено поставщику с требованием вернуть деньги за товар, который не был доставлен в срок.

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты и обстоятельства данного дела (например, корреспонденцию по электронной почте или сообщения в мессенджерах).

На основании этих документов можно подать исковое заявление в суд на возврат денег за не поставленный товар. При этом суд может потребовать дополнительную информацию и документы для принятия решения по данному делу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"
  • статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества и требования об устранении его недостатков"
  • статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя на возмещение убытков и/или на уменьшение платы за товары (работы, услуги)".

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы