Претензия на возврат денег: опыт покупки автомобиля в Киа автосалоне Кемерово

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", при продаже товара ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар, либо возврата уплаченной за товар суммы денег. В случае, если продавец не исправил недостатки товара в течение надлежащего срока, установленного договором, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег. Для защиты своих прав, вам необходимо обратиться в автосалон с претензией на возврат денег, а в случае отказа - обратиться в суд. Относительно связи с Москвой, мне необходимо больше информации, что конкретно вы хотите узнать/сделать.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля между покупателем и автосалоном Кия г. Кемерово;
2. Акт обслуживания автомобиля, оформленный автосалоном в момент последнего обращения покупателя;
3. Копия претензии, написанной покупателем;
4. Документы, подтверждающие факт неисправности автомобиля, которые могут быть предоставлены автосалоном;
5. Документы, подтверждающие обращения покупателя за технической помощью, если такие имеются;
6. Копия документов, связанных с заявленным желанием связаться с Московским представительством Кии, если такие имеются.

На основании представленных документов адвокаты могут оценить правовую ситуацию и помочь покупателю защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ниже представлены соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: статья 497 (о правах покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества); статья 498 (о сроках предъявления требований к продавцу); статья 482 (о возврате уплаченной за товар стоимости). Также возможно применение других законов, связанных с потребительской защитой и договорными отношениями.