Претензия к риелтору: недостоверная информация, недоступные номера телефонов и отказ вернуть деньги

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за недостоверную информацию, предоставленную риелторской конторой. При этом необходимо представить доказательства того, что номера телефонов, предоставленные риелторской конторой, оказались недоступными, а также доказательства оплаты услуг риелторской конторы. Для успешного решения данного спора необходимо обратиться к компетентному юристу, который поможет составить исковое заявление и защитит интересы клиента в суде.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Договор с риелторской компанией.
2. Квитанция об оплате услуг риелторской компании.
3. Документы, подтверждающие получение Вами от риелторской компании недостоверной информации (например, заявление о предоставлении недостоверных контактных данных).
4. Письменная претензия, которую Вы уже составили и направили в риелторскую компанию.
5. Копии Ваших звонков на указанные в договоре номера телефонов с отчетом о звонках.
6. Иные доказательства, подтверждающие Ваши требования о возврате оплаченных денежных средств.

По данной ситуации Вам следует обратиться в суд с иском о возврате оплаченных денег за услуги риелторской компании, так как они не оказали Вам услуги в полном объеме и предоставили недостоверную информацию. В иске Вы можете указать все вышеуказанные документы в качестве доказательств. Также, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты Ваших прав в качестве потребителя услуг.

Конкретные статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от многих факторов, включая регион, в котором происходят действия, и условия контракта между клиентом и риелтором. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - "Обязательства по посредническому договору";
2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "О защите прав потребителей в сфере обслуживания населения";
3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "О праве потребителя на информацию о товаре (работе, услуге) и об их производителе (исполнителе, продавце)".