Опыт клиента с агентством для жилья: недоступные варианты, вымышленная квартира и как вернуть свои деньги

Добрый день. По описанию ситуации можно сделать вывод, что агентство недвижимости предоставило вам ложную информацию и обмануло вас, предоставив вымышленную квартиру и номер телефона, что является нарушением ваших прав как потребителя. Вам следует обратиться в агентство с претензией на возврат денежных средств, которые вы уже заплатили за услуги по поиску жилья. Если агентство откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о возврате необоснованно полученных средств. В данном случае важно иметь документальное подтверждение о взаимодействии с агентством, например, договор об оказании услуг недвижимости или записи разговора с агентом.

Для решения данного вопроса Вам в первую очередь необходимо обратиться в правоохранительные органы и заявить о мошенничестве. В качестве доказательства мошенничества Вам понадобятся документы, подтверждающие оплату услуг агентства (квитанции, договор), а также переписка или записи телефонных разговоров с агентом, в которых она утверждала наличие вымышленной квартиры и/или предоставляла ложную информацию о номере телефона собственника. Кроме того, необходимо составить претензионное письмо к агентству с требованием вернуть уплаченную Вами сумму денег. Если агентство не будет реагировать на претензионное письмо, то будет возможность обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Конкретным ответом на данный вопрос может быть предоставление различных статей, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, основной закон, регулирующий отношения между арендодателями и арендаторами в Российской Федерации - это Гражданский кодекс РФ. Кроме того, рассмотрение ситуации может включать в себя применение и следующих законов: Закон РФ "Об аренде жилых помещений", Трудовой кодекс РФ и др. Конечное решение по данному вопросу может быть принято только на основе всестороннего анализа конкретного случая и применимых к нему нормативных актов РФ.