Правовая помощь в вопросах гарантийного ремонта и возврата денежных средств за телефон: иски, претензии, неустойки

Как мне защитить свои права в ситуации, когда невыполнен гарантийный ремонт телефона в срок, я подал претензию о возврате денег за телефон и неустойки просрочки, но на нее не было ответа и неустойка продолжает увеличиваться? Какие статьи взыскания мне следует указать в иске?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Для подачи иска о невыполнении гарантийного ремонта необходимо обратиться в суд с заявлением, в котором необходимо указать факты, свидетельствующие о невыполнении договорных обязательств, а также требования к ответчику. В данном случае, Вы можете взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную за телефон, неустойку за просрочку выполнения гарантийного ремонта, а также неустойку за просрочку исполнения обязательства по возврату денежных средств. При формулировании статей взыскания необходимо учитывать, что требования должны быть обоснованными и соответствовать действующему законодательству Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи иска о невыполнении гарантийного ремонта необходимо следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий приобретение телефона в ООО "х" и оплату за него (например, кассовый чек, счет, договор купли-продажи и т.п.);
  2. Копия претензии, направленной ООО "х" с требованием выплаты неустойки за просрочку выполнения гарантийного ремонта;
  3. Документы, подтверждающие дату сдачи телефона на ремонт и дату запланированного возврата (например, акт сдачи-приемки, гарантийный талон и т.п.);
  4. Любые дополнительные доказательства (письма, электронные сообщения и т.п.), которые могут подтвердить факт просрочки выполнения гарантийного ремонта и необходимости выплаты неустойки за просрочку.

Также следует уточнить, что процедура подачи иска может варьироваться в зависимости от юрисдикции и судебной системы в России. Чтобы предоставить точный и подробный список документов, рекомендуется обратиться к юридическому специалисту, который имеет опыт в рассмотрении подобных дел.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара"; - Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; - Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Пени (неустойка) за неисполнение обязательства или за его ненадлежащее исполнение".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы