Правовая помощь: расторжение договора купли-продажи телефона, претензия магазину и иск в суд

Добрый день! Согласно ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, если должник не исполняет обязательство в установленный срок, кредитор вправе потребовать уплаты неустойки, если иное не установлено законом или договором. Таким образом, в данной ситуации кредитор вправе требовать уплаты неустойки за просрочку ответа на претензию, если это было предусмотрено договором купли-продажи. Однако, если неустойка уже была включена в состав иска, то взыскание процентов за каждый день просрочки будет недопустимо и несколько повторяющимся требованием.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Претензия о расторжении договора купли-продажи телефона;
2. Доказательства своевременно не предоставленной информации о телефоне;
3. Доказательства того, что магазин не ответил на претензию;
4. Исковое заявление, в котором указаны цена телефона и требование о компенсации морального вреда;
5. Доказательства размера морального вреда;
6. Доказательства неустойки (например, доказательства просрочки исполнения обязательств по договору);
7. Решение суда по данному делу, в случае если дело будет передано на рассмотрение в суд.

Если Вы хотите включить в свое исковое требование проценты за каждый день просрочки ответа на претензию, то следует учитывать, что размер процентов и их способ начисления определяются законом и условиями договора. В некоторых случаях, неустойка может идти взамен процентам за просрочку ответа на претензию, однако это зависит от конкретных обстоятельств данного дела. При рассмотрении дела, суд будет учитывать все обстоятельства, и вынесет соответствующее решение.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 303, 310, 395;
• Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 27;
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 131, 307, 339-341.

В соответствии с ГК РФ, пункт 2 статьи 395, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, сторона, по вине которой наступила задержка или ненадлежащее исполнение, обязана возместить другой стороне причиненные убытки в полном объеме, включая упущенную выгоду.

Пункт 1 статьи 310 ГК РФ устанавливает, что кредитор имеет право на получение неустойки за нарушение обязательств, если не доказано, что нарушение не явилось следствием вины должника.

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" к покупке потребительских товаров, подобным телефону, применяется гарантийный срок до 14 дней. В случае предъявления требований потребителя об устранении обнаруженных в течение гарантийного срока недостатков товара, продавец обязан в течение 7 дней со дня регистрации соответствующего требования удовлетворить его или мотивированно отказать в удовлетворении требования.

Таким образом, в данном случае может быть требование неустойки за просрочку ответа на претензию, а также компенсации морального вреда и упущенной выгоды, причиненных неисполнением обязательств по договору.