Право на антенну: спор с Ростелекомом. Как защитить свои интересы?

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, чтобы изменить условия договора, необходимо заключить дополнительное соглашение, которое должно быть подписано всеми сторонами. Если вы не заключали договор с Ростелекомом на предоставление услуг пользования антенной, то вы не имеете юридической обязанности оплачивать данные услуги. В связи с этим, вы можете обратиться в Ростелеком с требованием об отключении услуг и прекращении выставления счетов за услуги, которые вы не заказывали и не используете. Если Ростелеком не отреагирует на ваше требование, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор между ПАО "Ростелеком" и Управляющей компанией обслуживающей дом, заключенный до июля 2018 года.

2. Платежные документы, подтверждающие ежемесячную оплату услуги "право пользования антенной" до августа 2018 года.

3. Решение Управляющей компании об обнаружении отсутствия данной услуги в "платежках" с августа 2018 года.

4. Обезличенные счета, пришедшие на адрес заявителя, за период с августа 2018 года.

5. Документы, подтверждающие отсутствие заключенного договора между Ростелекомом и физическим лицом, в данном случае заявителем.

6. Договор оферты, размещенный на сайте Ростелекома.

Данные действия Ростелекома могут быть неправомерными, поскольку отключение услуги без уведомления и согласия абонента является нарушением прав потребителя. Кроме того, ссылаясь на договор оферты, Ростелеком не может требовать оплату от физического лица, если не было заключено отдельного договора между Ростелекомом и заявителем.

Для защиты своих прав и интересов, заявителю лучше обратиться в офис Ростелекома с просьбой предоставить документы, подтверждающие заключенный договор между Ростелекомом и Юридическим лицом, а также требовать исключения услуги "право пользования антенной" из обезличенных счетов, поскольку данная услуга не была оказана и не была оплачена им как физическим лицом. Также можно обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на правах потребителей, для правовой помощи в данном вопросе.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 308, 431, 432; 2. Закон "О связи", статьи 8, 19, 43, 52, 57; 3. Закон "О защите прав потребителей", статьи 3, 18, 21, 29.