Право клиента отказаться от ТО в автосалоне и использовать свои расходники по выгодной цене

В соответствии с законодательством Российской Федерации, автовладелец имеет право выбирать, где производить техническое обслуживание своего автомобиля, в том числе иметь возможность приносить собственные запчасти и расходные материалы. Однако, в случае если производитель автомобиля предусмотрел гарантийные обязательства по услугам ТО и ремонту, то использование неоригинальных запчастей может лишить автовладельца права на гарантийное обслуживание и ремонт в случае неисправности автомобиля.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации. Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право выбора, в том числе на выбор продукции, товаров (работ, услуг), предлагаемых для продажи (выполнения) на рынке, и имеет право на выбор продавца (исполнителя). Если потребитель желает выполнить ТО своего автомобиля с использованием собственных расходных материалов, то в соответствии с указанным законом он имеет право отказаться от услуг, которые предлагает автосалон, и выполнить данную процедуру самостоятельно или обратиться в другой автосервис, который принимает его предложение на использование собственных расходных материалов. Для подтверждения факта покупки расходных материалов в другом магазине, потребителю может потребоваться предоставить чек или иной документ, который подтверждает факт приобретения данных расходных материалов. Также, при самостоятельном выполнении процедуры ТО, потребитель может фиксировать все производимые им действия в соответствующем акте с выполнением описаний проведенных работ и использованных материалов.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг" и соответствующие правила и порядок оказания услуг при ТО автомобиля в данном автосалоне.