Правила комплекса: снятие верхней одежды в гардеробе. Как обойти проблематичные ситуации и права посетителей

Каким образом решить вопрос о законности требования сотрудницы развлекательного центра о возмещении морального ущерба и применимости статьи к данной ситуации, если посетительница не следовала правилам посещения, повторно вела себя агрессивно и была несколько раз отказывалась снять верхнюю одежду, а также возможность составления заявления на возмещение затраченных средства на лечение и моральный ущерб?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1898 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон по правилам посещения развлекательного комплекса предписывает посетителям снимать верхнюю одежду и оставлять ее в гардеробе. В данном случае, представитель комплекса был в своих полномочиях и имел право требовать от клиента следовать данному правилу. Однако, поскольку ситуация обострилась, возможно, имело бы больше смысла дать гостье возможность оставить свою верхнюю одежду в другом месте, если это было бы возможно.

Требование возмещения морального ущерба является законным в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. В данном случае, основываясь на представленных обстоятельствах, возможно, что гостья действительно причинила моральный ущерб представителю комплекса. Однако, для выяснения возможности и объема возмещения требуется провести более подробное расследование произошедшего.

Требование возмещения затраченных средств на лечение также имеет законную основу. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, лица, причинившие вред здоровью или имуществу, обязаны возместить все расходы, связанные с его восстановлением. Однако, для того чтобы получить возмещение, требуется предоставить надлежащую документацию, которая подтвердит факт лечения и размеры затрат.

В целом, проведение исследования данного случая и вынесение решения по возможности и объему возмещений должны осуществляться с учетом закона и справедливости. Чтобы составить заявление на возмещение затраченных средств на лечение и моральный ущерб, необходимо получить подробные консультации у юриста, занимающегося вопросами гражданско-правовой ответственности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1898 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Правила посещения развлекательного центра;
  2. Докладную записку со службы контроля о происшествии, произошедшем с данной девушкой 28 апреля;
  3. Если имеются, записи с камер видеонаблюдения на объекте;
  4. Медицинское заключение врача, установившего связь между заболеванием в рабочий день и происшествием на работе;
  5. В случае подачи заявления на возмещение затраченных средств на лечение и моральный ущерб, необходимо иметь документы, подтверждающие фактические расходы на медицинские услуги и приобретение лекарств.

Следует обратить внимание на то, что требование девушки на возмещение морального ущерба должно быть обосновано имеющейся ситуацией и иметь законное основание. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ в качестве морального вреда может быть рассмотрен ущерб, вызванный действиями, порождающими страдание, психические болезни и прочие аналогичные последствия. При этом, для признания морального ущерба необходимо иметь доказательства факта причинения вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1898 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 119. Нанесение тяжкого вреда здоровью - в случае, если действия гостей развлекательного центра привели к тяжкому вреду здоровью работника. 2. Статья 125. Умышленное причинение легкого вреда здоровью - в случае, если действия гостей привели к легкому вреду здоровью работника. 3. Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью - в случае, если гости выражали угрозы в отношении работника. 4. Статья 318. Заведомо ложный донос о совершении преступления - в случае, если девушка приходила в развлекательный центр заранее с целью создания конфликта и обманывала своего мужа. 5. Статья 119. Угрозы по отношению к работникам, выполняющим свой трудовой долг - в случае, если гости угрожали работникам или препятствовали их работе. Что касается иска о возмещении морального ущерба, то он может быть допустим в рамках дела по причинению вреда здоровью. Конкретных статей, предусматривающих иск о возмещении морального ущерба, нет, однако, возможно, ископревая может ссылаться на статьи, указанные выше, при составлении заявления на возмещение ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы