Права жильцов при установке водосчетчика и перерасчете воды: как оспорить долг и написать претензионное письмо | Наши советы

"Как узнать, был ли правомерен перерасчёт моего счёта за воду, если я платила по нормативу, но установила водосчётчик? Как написать претензионное письмо о списании долга, после того, как я провела поверку водомера и отправила результат на электронную почту Жилищника, но мне все равно выставили долг за перерасчёт воды?"

| Добрыня, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, плата за потребление коммунальных услуг, в том числе воды, осуществляется на основе показаний приборов учета, если они установлены. В данном случае, установленный водосчётчик является основанием для определения объема потребления воды и соответствующей платы. Если был сделан перерасчет платежей в связи с перерасходом воды, то данный перерасчет является правомерным в рамках действующего законодательства, если Вы не оплачивали воду в соответствии с показаниями установленного водосчётчика.

Чтобы написать претензионное письмо о списании долга, необходимо указать причины, по которым вы считаете, что указанный долг был списан неправомерно. В данном случае, возможно, что вы не получили уведомления о необходимости сделать поверку водосчётчика и превысили нормы потребления воды, не зная об этом. В своем обращении можно просить дополнительные информации о перерасчете долга и показаниях водосчётчика на момент выставления счетов за прошлые периоды.

В целом, направление претензии рекомендуется возложить на профессионального юриста, так как это позволяет обезопасить себя от ошибок и требований, которые могут привести к неблагоприятным последствиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации в области ЖКХ и ознакомиться с требованиями к учету потребления коммунальных ресурсов, а также с порядком перерасчета коммунальных платежей.

Документы, которые могут быть необходимы для разрешения данного вопроса, включают в себя: - Копия договора о предоставлении услуг коммунального обслуживания; - Копия акта установки водосчетчика; - Копия документов о поверке водосчетчика; - Копии выставленных счетов за период пользования водой; - Копия перерасчетного счета; - Претензионное письмо.

При написании претензионного письма следует указать суть проблемы, нарушение прав потребителя, привести все необходимые доказательства и требования. Также стоит обратить внимание на сроки для направления претензии и на правовые последствия в случае её отмены или неполучения ответа. В решении данного вопроса рекомендуется обратиться к специалисту по жилищным и коммунальным вопросам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать, но не ограничиваться:

  • статья 718 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника на получение вознаграждения за использование чужого имущества"
  • статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации "Организация управления многоквартирным домом"
  • статья 158 Жилищного кодекса Российской Федерации "Управление жилищным фондом"
  • статья 161 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обеспечение жилищной надежности жилищного фонда"
  • статья 164 Жилищного кодекса Российской Федерации "Определение размера платы за жилое помещение, коммунальные ресурсы"

В претензионном письме необходимо указать нарушение прав потребителя, а также ссылаться на соответствующие статьи закона для подтверждения своей правоты. Также нужно указать требования к Жилищнику и сроки для выполнения этих требований, в том числе и возврат списанной суммы долга.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы