Нарушение сроков поставки груза и претензионное письмо: как защитить свои права при несоблюдении транспортной компанией

Как мне поступить в случае нарушения сроков поставки моего груза транспортной компанией, которая указала срок в квитанции на только 24 часа, не упаковала груз, неудовлетворительно общалась со мной менеджеры компании и теперь мне необходимо оформить претензионное письмо и обратиться за справедливостью и наказанием нарушителей?

| Савва, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При оформлении претензионного письма в данной ситуации можно ссылаться на Федеральный закон "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о договоре перевозки в автомобильном транспорте", а также на Гражданский кодекс Российской Федерации. В них предусмотрены правила, согласно которым перевозчики должны доставлять грузы в срок и соблюдать условия договора перевозки. В случае нарушения перевозчиком сроков поставки груза, заказчик имеет право требовать убытков, включая штрафные санкции и возмещение расходов, связанных с нарушением сроков доставки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для оформления претензионного письма требуются следующие документы:

  1. Договор на перевозку груза, заключенный с транспортной компанией;
  2. Квитанция на оплату услуг транспортной компании;
  3. Документы, подтверждающие факт нарушения сроков доставки груза.

Ссылаться при написании претензионного письма можно на следующие законы Российской Федерации:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 779-784;
  2. Федеральный закон "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о перемещении грузов транспортными компаниями", статьи 11-14;
  3. Постановление Правительства РФ от 1 декабря 2009 года № 982 "Об утверждении Правил перевозки грузов автомобильным транспортом и правил взаимодействия участников перевозочного процесса при осуществлении автомобильной перевозки грузов".

Данные законы устанавливают правила перевозки грузов и порядок ответственности транспортных компаний за нарушения сроков доставки груза. Ссылка на эти законы в письме поможет объективно оценить ситуацию и добиться компенсации за причиненные убытки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса можно ссылаться на следующие статьи закона РФ: статью 18 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом", которая регулирует правила перевозки грузов и устанавливает ответственность перевозчиков за нарушение сроков доставки грузов; статью 902 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает ответственность сторон договора перевозки грузов; статью 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение товара (в данном случае груза) в установленный договором срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы