Как защитить свои права при повреждении груза транспортной компанией: советы специалиста на горячей линии

"Как можно выиграть спор, если транспортная компания повредила мой груз, экспедитор не имел документов, кроме экспедиторской расписки, но специалист на горячей линии посоветовал оформить претензию согласно регламенту на сайте, однако по получении отказа из-за отсутствия коммерческого акта? Может ли наличие фотографий и показаний свидетелей снять ответственность со мной как заказчика?"

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Наличие коммерческого акта не является обязательным для установления виновности транспортной компании в повреждении груза. Фотографии и показания свидетелей могут быть предоставлены в качестве доказательств при подаче претензии. Однако для успешного разрешения спора необходимо установить действительную причину повреждения груза, подтвердить факт его передачи транспортной компании и повреждения его на этапе доставки. Поэтому важно иметь документы, подтверждающие факт передачи груза, а также доказательства того, что повреждения возникли именно на этапе его перевозки. В любом случае, для разрешения спора необходимо обратиться с соответствующими документами в суд или арбитражный суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы:

1) Экспедиторская расписка; 2) Фотографии поврежденного груза; 3) Показания свидетелей, кто наблюдал процесс доставки груза; 4) Правила и регламент компании касательно оформления претензий.

Отсутствие коммерческого акта, как правило, не освобождает транспортную компанию от ответственности за повреждение груза. В данном случае, для решения спора необходимо обращаться к правилам и регламенту компании, а также приводить доказательства - фотографии и показания свидетелей.

Рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в данной области, для оценки ситуации и подготовки необходимых документов для решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 ГК РФ "Договор перевозки" и статья 786 ГК РФ "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза". Также могут применяться положения Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Об утверждении порядка возмещения убытков, причиненных грузу при перевозке автомобильным транспортом общего пользования, и обязанностей перевозчика по страхованию гражданской ответственности за причинение вреда грузу при перевозке автомобильным транспортом общего пользования".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы