Права потребителя при расторжении договора на ремонт квартиры с неопределенным сроком начала и окончания работ

Как юрист, я могу сообщить, что в данной ситуации необходимо в первую очередь внимательно изучить условия договора, который заключила с фирмой на ремонт квартиры. Если условия предусматривают оговорку о штрафных санкциях в случае неисполнения обязательств со стороны исполнителя, то можно обратиться к суду с соответствующим иском. В качестве доказательств необходимо будет предоставить соответствующие документы (договор, квитанции об оплате и т.д.).

Также, можно отправить исполнителю претензию с оформлением уведомления о расторжении договора в связи с неисполнением обязательств поставщиком товаров (работ, услуг) согласно ст. 475 ГК РФ и требованием о возврате предоплаты за некупленный товар (работу, услуги). Желательно оформить данную претензию в письменном виде с уведомлением о вручении.

Однако, следует отметить, что в данной ситуации можно предпринимать действия только после того, как подтвердится невыполнение фирмой своих обязательств по договору.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора о ремонте квартиры, в котором должны быть прописаны условия начала и окончания работ, а также порядок оплаты и иные условия. Также необходимо иметь документы, подтверждающие вашу оплату за работы и предоплату за чистовые материалы.

В данной ситуации, если директор фирмы не отвечает на ваши звонки и не сообщает о сроке окончания работ, вы можете воспользоваться правом расторгнуть договор в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре. При этом вы можете потребовать вернуть предоплату за чистовые материалы, если в договоре не было прописано другое условие.

Однако, если фирма отказывается вернуть предоплату, необходимо обратиться за помощью к юристу и подготовить надлежащие документы для оспаривания действий компании в суде.

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть следующими:

1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Виды договоров" - определяет вид договора, заключенного между клиентом и фирмой.

2. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата работ и услуг" - определяет порядок и условия оплаты работ и услуг.

3. Статья 702.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предварительная оплата" - определяет порядок внесения предоплаты при заключении договора.

4. Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок исполнения обязательства" - определяет сроки исполнения обязательства из договора.

5. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение договора" - определяет порядок и условия расторжения договора.

6. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяет права и обязанности потребителей при заключении договоров на выполнение работ и оказание услуг.

7. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяет права потребителей при прекращении договоров на выполнение работ и оказание услуг.