Права потребителя при покупке квартиры: обнаружение аварий на балконе, проблемы с росреестром и риэлтором

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат оплаченной Вами суммы в размере 50000 рублей в течение 14 дней с момента заключения договора на оказание услуг с риэлторским агентством. При этом, отсутствие выданного кассового или товарного чека не лишает Вас права на возврат оплаченной суммы. Однако в случае, если у Вас возникнут сложности с возвратом денежных средств, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или налоговую инспекцию, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг риэлторского агентства;
2. Акт выполненных работ;
3. Документы, подтверждающие оплату риэлторским агентством 50000 рублей.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от купленного товара (услуги) в течение 14 дней с момента его (их) передачи. Если потребитель воспользовался этим правом, продавец должен вернуть ему деньги в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств.

Таким образом, если в данном случае вы хотите вернуть оплаченные 50000 рублей, поскольку покупка квартиры была отменена, вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение 14 дней с момента оплаты. Отсутствие кассового чека или товарного чека не является причиной для отказа в возврате денежных средств. Если риэлторское агентство откажется в возврате денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или ФНС с жалобой на данное предприятие.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя в течение 14 дней отказаться от договора и вернуть деньги); - Статья 1 Федерального закона "О рекламе" (требование размещения информации об услугах, их стоимости и способах оплаты); - Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязанность исполнителя выдать товарный или кассовый чек).

В данной ситуации, если риэлторское агентство не предоставило кассовый или товарный чек, то потребитель имеет право вернуть деньги за оказание услуг в соответствии со статьей 317 ГК РФ. Однако, перед написанием жалобы в Роспотребнадзор или ФНС, рекомендуется попробовать решить вопрос в добровольном порядке с риэлторским агентством.