Права потребителя при нарушении сроков и качества закупленного товара

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков товара или возврате денежных средств. Если продавец отказывается исправлять недостатки товара или возвращать деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Для этого необходимо будет подготовить документы, подтверждающие факт приобретения товара, его недостатки и переписки с продавцом. Также важно учитывать сроки исковой давности, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на закупку товара. 2. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.), связанные с данной ситуацией. 3. Различные документы, подтверждающие ненадлежащее качество товаров, такие как акты проверок, фотографии, выписки из жалобных книг и т.д.

В дальнейшем, на основании вышеперечисленных документов, можно будет определить сроки, в которые должен предоставляться необходимый товар, а также возможность возврата товара или взыскания компенсации убытков. Для уточнения конкретных действий в данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данных вопросах.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.