Права потребителей: примерка нижнего белья и законодательство

Открыт ли продавцам законный путь для отказа в примерке нижнего белья, какими основаниями могут они при этом руководствоваться и в каких случаях потребители имеют право на примерку? Какие права предоставляет законодательство покупателям в этом случае?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на полную информацию о товаре и право на проверку его качества и комплектации в момент покупки, включая примерку одежды и обуви на себе. Если продавец не предоставляет возможность примерки и настаивает только на выборе по размеру, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя на информацию о товаре и качественный сервис. Поэтому, в данном случае, продавец не имеет право отказать в примерке нижнего белья по закону о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также данный закон предусматривает, что продавец обязан предоставить потребителю возможность ознакомления с товаром, в том числе при примерке.

Следовательно, в данной ситуации потребителю необходимо будет предоставить следующие документы для решения вопроса:

  1. Копию чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки товара.
  2. Заявление на возврат товара.

Также потребитель может претендовать на возврат денег за покупку товара или замену товара на аналогичный в случае, если потребитель обнаружил недостатки товара после его приобретения. В этом случае соответствующие документы следует предоставить продавцу товара в соответствии со статьями 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к статьям закона "О защите прав потребителей": - Статья 18 "Право потребителя на продукцию хорошего качества" - Статья 22 "Право потребителя на выбор" - Статья 25 "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)" - Статья 26 "Права потребителя при заключении и исполнении договора" - Статья 29 "Право на обмен или возврат товара надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы