Права покупателя: возврат предоплаты при изменении дизайна и отказ продавца

Какие права у меня, как покупателя, если я внес предоплату по товарному чеку за заказ штор, но изменился дизайн моей квартиры и я попросил вернуть предоплату, но мне был отказан, учитывая то, что были обговорены только размеры штор и тюля, а готовность штор была назначена через 2 недели?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, предварительная оплата является залогом (обеспечением) исполнения договора купли-продажи и должна быть возвращена в случае невыполнения продавцом условий контракта. Если продавец отказывается вернуть предоплату без оснований, вы можете обратиться в суд с иском о возврате средств. Однако, для того чтобы заявление было подано и рассмотрено, необходимо иметь документальное подтверждение о том, что продавец отказался вернуть предоплату, несмотря на изменение дизайна квартиры и отсутствие выполнения условий договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предъявить документы, подтверждающие оплату и договоренности с продавцом, а также переписку и другие доказательства, подтверждающие общение с продавцом и его отказ от возврата Вам предоплаты. В данной ситуации возможно потребуются также юридические консультации для анализа законодательства и выработки стратегии действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи для решения данного вопроса:

  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";
  • Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора без уплаты неустойки и возмещения убытков";
  • Статья 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества";
  • Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы