Права покупателя: возможность предъявления претензии в магазин при выпадении бриллианта из кольца с сапфиром и бриллиантами

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право предъявить претензию в магазин, так как прошло менее 2-х лет с момента приобретения товара. В данном случае необходимо обратиться в магазин, предъявить доказательства покупки (например, чек или другие документы подтверждающие факт покупки) и указать на несоответствие товара его описанию и недостаток (выпавший бриллиант). Магазин обязан рассмотреть Вашу претензию в течение 30 дней и принять меры по решению данной проблемы. Если магазин отказывается удовлетворить претензию, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав.

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность для подтверждения факта покупки.
2. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость товара.
3. Заявление о предъявлении претензии в магазин.

Статья 18, 22, 25 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.