Возможность предъявления претензии поставщику компьютера из-за неработоспособности программного обеспечения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3940731
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно статье 18 Закона о защите прав потребителей РФ, потребитель вправе предъявить претензию поставщику, если товар не соответствует условиям договора или информации, предоставленной о товаре. В данном случае, если компьютер не функционирует должным образом из-за неработоспособности программного обеспечения, вы можете обратиться к поставщику с претензией, требуя замену или ремонт компьютера. Однако, для решения данного вопроса необходимо иметь доказательства недостатков и соответствующую документацию.
Для предъявления претензии поставщику компьютера вам потребуется иметь следующую документацию:
- Договор купли-продажи
- Подтверждение оплаты
- Гарантийный талон (если имеется)
- Документы, подтверждающие неработоспособность программного обеспечения
- Всю переписку и записи разговоров с технической поддержкой
Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы