Права покупателя: получение полного аналога товара при невыполнении заказа магазином
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2671659
Ответы юристов (1)
1) Если в магазине остался запас видеокарт 1050ti, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право требовать замену заказанной видеокарты на полный аналог с такими же характеристиками, как указано в заказе. Если разные версии поставки и упаковки (Bulk и Retail) не являются существенными отличиями, влияющими на характеристики товара, то магазин обязан заменить заказанный товар на аналогичный, независимо от того, какая версия поставки найдется в магазине. Однако, если различия в версиях могут существенно влиять на характеристики товара, то в этом случае магазин имеет право предложить аналогичный товар другого производителя, имеющий такие же характеристики, как и заказанный товар. 2) Если магазин не может заменить заказанный товар полным аналогом, то он имеет право предложить аналогичный товар другого производителя с такими же характеристиками, как и заказанный товар. Магазин не может требовать дополнительной оплаты за аналогичный товар другого производителя, если стоимость заказанного и предлагаемого товара одинакова. Однако, если стоимость предлагаемого товара выше стоимости заказанного товара, магазин может потребовать дополнительной оплаты разницы в цене. 3) Основываясь на законодательстве Российской Федерации, магазин не обязан предоставлять бесплатный подменный товар на время ожидания заказанного товара. В случае, если магазин не может заменить заказанный товар на полный аналог с такими же характеристиками, магазин может предложить другой аналогичный товар. Если вы не желаете ждать доставки замененного товара, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, выплаченных за заказанный товар.
1) Согласно статье 450 ГК РФ, если продавцом был обязан предоставить товар аналогичного качества и ассортимента, и если не может предоставить заказанный товар, он обязан предоставить товар, который имеет характеристики аналогичные заказанному товару. При этом если у покупателя было соглашение о покупке товара конкретного вида, аналог или замена не должны преуменьшать его ранее согласованные характеристики и потребительские свойства. То есть вы имеете право на замену заказанной видеокарты на аналогичный товар, соответствующий описанию и характеристикам. 2) Если магазин не может предоставить заказанный товар или аналогичный товар с соответствующими характеристиками, вы имеете право требовать возврат денежных средств, оплаченных за товар. При этом цена должна быть равна той, что была указана при оформлении заказа, если не было дополнительного соглашения о цене. 3) В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей РФ, продавец обязан предоставить покупателю замену товара или возврат денежных средств в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. Однако, если товар не был получен покупателем в установленный договором срок, то продавец может установить новый срок для исполнения обязательств. В данном случае, если магазин не может предоставить заказанный товар, то он может предложить замену или возврат денежных средств в определенный срок. Если магазин не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
1) Статьи 454, 458, 464 Гражданского кодекса РФ. 2) Статьи 454, 458, 464 Гражданского кодекса РФ. 3) Нет такой обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы