Права и обязательства в случае отказа от товара без предоплаты в интернет-магазине

Здравствуйте! Если муж заказал товар без предоплаты и не заключал договора на его покупку, то он вправе отказаться от покупки в любое время до передачи товара. Однако, если товар уже отправлен и находится на почте, то магазин имеет право требовать его оплаты и отправки. В случае отказа от получения товара магазин может потребовать возмещения его издержек по пересылке и судебных издержек, если таковые имеются и были документально подтверждены. Однако, сумма указанных издержек должна быть разумной и соответствовать реальным затратам магазина. В случае возникновения спора с магазином рекомендуется обратиться в суд и оспорить его требование на возмещение издержек до реальных затрат, а также на предоставление надлежащего доказательства правомерности их предъявления.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа, сделанного мужем в интернет магазине без предоплаты;
2. Копия всех письменных сообщений от интернет магазина, в которых звонят и просят забрать товар;
3. Копия документа, подтверждающего факт того, что товар прибыл и лежит на почте;
4. Копия письма, в котором отказывается от приобретения товара;
5. Копия всех писем, в которых интернет магазин угрожает взыскать с вас в судебном порядке издержки и юристов в размере 15000.

Необходимо понимать, что отказ от покупки является основанием для расторжения договора купли-продажи, но этот пункт должен быть предусмотрен условиями договора. Если в вашем случае условия договора не предусматривают возможность отказаться от покупки, то интернет магазин может требовать от вас уплаты штрафных санкций в соответствии с условиями договора. Однако, чтобы потребовать такие санкции, интернет магазин обязан доказать, что вы нарушили условия договора и явно установленные санкции. Если интернет магазин не сможет убедительно доказать свои права на санкции, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

184, 313, 317, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.