Права гостей и гостиниц: возможность оплаты только за фактические часы пребывания и нормы права

Какие нормы права действуют в ситуации, когда я заселяюсь в гостиницу после полуночи и хочу оплатить только фактическое время пребывания, если гостиница требует полной оплаты за сутки?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, заселение в гостиницу после определенного времени не может быть основанием для требования полной оплаты за сутки, если гость собирается покинуть гостиницу до расчетного часа. Тем не менее, нормы права могут отличаться в зависимости от условий договора с гостиницей, поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с договором и обсудить все условия заселения и покидания гостиницы с ее администрацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться к условиям бронирования и заселения в конкретной гостинице, с которой возник спор. В них, как правило, указаны основные правила, которые регулируют отношения между гостиницей и клиентом.

Дополнительно, в случае возникновения спора, могут потребоваться следующие документы:

  • договор гостиничного проживания, если был заключен;
  • квитанция об оплате проживания;
  • служебные записки или отчеты персонала гостиницы о проживании клиента.

В законодательстве Российской Федерации существует закон о защите прав потребителей, который регулирует ситуации, когда клиент не осуществил полностью услугу, но уже заплатил за нее. Вероятно, данная норма может применяться и к случаю, описанному в вопросе. Кроме того, существуют региональные и муниципальные нормативные акты, регулирующие деятельность гостиниц и отношения с клиентами.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо более детальное изучение условий заселения и бронирования гостиницы, а также соответствующих нормативных актов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 477 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг по размещению в гостинице", - статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", - статьи 395-397 Гражданского кодекса РФ о порядке исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы