Практические советы: выбор влагостойкой мебели для ванны от фирмы Акванет и гарантийный случай в контакте с водой

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", у Вас есть право требовать от производителя либо продавца ремонта, замены, либо возврата товара надлежащего качества, если обнаружены недостатки, возникшие не по Вашей вине в течение гарантийного срока (для мебели - от 12 месяцев). Несовпадение товара с его описанием, а также содержание недостатков, в том числе скрытых, должно быть устранено за счет продавца или производителя в разумный срок. При этом продавец или производитель не может ссылаться на какие-либо условия, оговоренные в гарантийном талоне, если они противоречат закону. В Вашем случае, если тумба под раковиной не обработана влагостойким материалом и цели своей эксплуатации не выполняет, Вы можете обратиться к продавцу или производителю с требованием о возврате денежных средств либо обмене на иную мебель, соответствующую условиям ее эксплуатации.

Для решения данного вопроса необходимо представить гарантийный талон и договор купли-продажи, а также документы, подтверждающие дату покупки мебели. Также, следует иметь фотографии дефекта мебели и другие документы, которые могут подтвердить причину ее повреждения. При обращении по гарантии следует обратиться к продавцу или производителю данной мебели и пояснить суть проблемы. Если продавец отказывается исполнять свои обязательства по гарантии, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или обмене продукции.

По данному случаю могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 468-474 о порядке оформления и исполнения договоров купли-продажи и гарантийных обязательств; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-20 об обязанностях продавцов обеспечить качество и безопасность товаров; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8 о наличии у продавца обязанности исправить недостатки товара по требованию потребителя.