Поврежденный чемодан после перелета: получение компенсации за невозможность ремонта в Доме Быта

Здравствуйте! В ситуации, описанной вами, рекомендуется обратиться в терминал авиакомпании Аэрофлот в аэропорту прибытия с требованием написания протокола о повреждении багажа, который содержит информацию о характере повреждения и оценке ущерба. Протокол должен быть подписан представителем авиакомпании и вам должна быть выдана его копия. Этот документ является основой для дальнейших претензий к авиакомпании.

Дом Быта не является организацией, уполномоченной на составление заключений о невозможности ремонта багажа авиапассажиров. Поэтому рекомендуется обратиться в авиакомпанию с требованием проведения экспертизы по повреждению багажа и составления заключения.

Ответ на вопрос, где найти бланк для заключения о невозможности ремонта багажа, зависит от внутренних правил и процедур авиакомпании. Обычно такой бланк предоставляется на месте.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в авиакомпанию "Аэрофлот" с заявлением об о причиненном ущербе. В заявлении следует указать дату и место совершения полета, номер рейса, номер багажной квитанции, а также описание повреждения багажа. При подаче заявления рекомендуется приложить фотографии повреждения, если таковые имеются.

Далее представитель авиакомпании проведет проверку и принесет решение о возмещении ущерба. Если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию, то следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Сделать заключение о невозможности ремонта данного чемодана можно обратившись в профильную организацию, имеющую соответствующую лицензию. В данном случае это может быть Дом Быта или другая специализированная компания. Однако для решения вопроса о компенсации ущерба можно предоставить и другие документы, подтверждающие факт повреждения багажа и стоимость его ремонта или замены.

Общие положения, устанавливающие ответственность перевозчика за ущерб, причиненный багажу пассажира при перевозке воздушным транспортом (статья 903 Гражданского кодекса Российской Федерации). Также применимы Правила международной гражданской авиации (статья 4), утвержденные Конвенцией о международной гражданской авиации.