Поврежденные лезвия на дорогих профессиональных фигурных коньках: возврат и замена под угрозой

Как мне решить проблему с дорогими профессиональными фигурными коньками для ребенка, если я хочу купить другие лезвия, но боюсь, что их замена повредит подошву конька, и хочу вернуть коньки и получить деньги, учитывая то, что прошло менее 14 дней с момента покупки?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Однако, если замена лезвий на коньках является необходимой для их функционирования, то продавец вправе отказаться от возврата. Поэтому, рекомендую обратиться к продавцу и уточнить возможность замены лезвий или возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, для решения данного вопроса вам понадобится чек или кассовый чек, подтверждающие покупку коньков. Также, нужно обратить внимание на условия возврата товара, указанные в договоре купли-продажи, а также на установленные законом правила.

Согласно статье 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть надлежащего качества товар в течение 14 дней со дня его получения без объяснения причин. Если коньки имеют недостатки, то в этом случае вы вправе потребовать от продавца замены бракованных лезвий или возврата денежных средств за некачественный товар.

Для возврата товара вам нужно обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, с чеком и самим товаром, а также заполнить заявление на возврат. Однако если коньки были использованы, то магазин может отказать вам в возврате, так как товар уже не будет считаться новым.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был куплен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации по причинам, не связанным с его качеством, а также в случае обнаружения в товаре недостатков, не указанных продавцом."

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектации либо по другим причинам, не связанным с его качеством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы