Защити своих детей! Организация катания на коньках должна решить проблемы с комплектами и инструкторами

Уважаемый автор жалобы,

Согласно законодательству Российской Федерации, организации, оказывающие услуги по занятиям на коньках, обязаны предоставлять своим клиентам полный комплект защитных средств для безопасной занятости на льду. Также, в организации должны быть достаточное количество инструкторов для обучения желающих.

Мы принимаем вашу жалобу на серьезном уровне и обязуемся рассмотреть данный вопрос с высшей ответственностью. Мы также готовы принять все необходимые меры для того, чтобы обеспечить безопасность наших клиентов и предоставить им качественный сервис.

Спасибо за ваше обращение.

Для решения данного вопроса необходима следующая информация и документы:

1. Сведения о жалобной книге, в которой поступила жалоба. Необходимо установить, находится ли жалобная книга на территории организации, которую затронула жалоба, и кто ведет ее учет.

2. Копия жалобы в жалобной книге. Необходимо изучить содержание жалобы и выяснить, на какую именно организацию направлена жалоба, какие аргументы приводятся и какую ответственность предъявляет автор жалобы.

3. Копии документов, подтверждающих наличие коньков и комплектов защиты для детей. Важно проверить соответствие количества коньков и комплектов защиты реальным потребностям детской аудитории организации.

4. Информация о количестве инструкторов и их квалификации. Необходимо установить, сколько инструкторов работает на данный момент в организации, какую работу они выполняют, какая у них квалификация, и как они распределены по группам.

5. Сведения об организации и ее деятельности. Кроме того, необходимо установить, какая организация упоминается в жалобной книге и какие услуги она предоставляет, как оформлены ее документы, какая у нее квалификация.

6. Документы, связанные с обязательными требованиями обеспечения безопасности при занятиях ледовыми видами спорта. Каждой организации, предоставляющей услуги по занятиям ледовыми видами спорта, обязана соблюдать нормы по безопасности при использовании коньков и комплектов защиты.

7. Документы, связанные с обязательными требованиями к обучению детей ледовым видам спорта. Организация должна соблюдать ряд требований в целях безопасности обучения детей ледовым видам спорта, в соответствии с возрастом и уровнем подготовки детей.

На основании представленных документов и сведений следует подготовить ответ на жалобу в жалобной книге, который должен быть аргументирован и содержать позицию организации в этом вопросе.

Конкретный ответ на данный вопрос требует более детального описания обстановки, правовых отношений и дополнительных фактов. Однако, в целом, для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:

• Статья 25 Конституции РФ - гарантирует права и свободы граждан, включая защиту прав и интересов детей.
• Статьи 13.3, 14.1, 14.2, 14.6, 14.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях - устанавливают ответственность организации за нарушение правил предоставления услуг, включая услуги спортивного направления.
• Статьи 1055, 1059, 1064 Гражданского кодекса РФ - регулируют правовые отношения в сфере оказания услуг и защиты прав потребителей.
• Статьи 292, 293, 296 Трудового кодекса РФ - устанавливают права и обязанности работников и работодателей в области организации и предоставления спортивных услуг, включая обеспечение безопасности детей при занятиях спортом.