Повреждение снизу порога после аренды Яндекс Драйв: фото и подробности. Пользователь обнаружил царапины и блокировку аккаунта. Узнайте, как это произошло.

Почему мой аккаунт в приложении Яндекс Драйв был заблокирован после того, как я отправил фото повреждения, замеченного снизу порога после завершения аренды, если я указываю на то, что повреждение было замечено только после окончания аренды, и оно было получено при движении назад, а не во время поездки, что подтверждается видеозаписью? К тому же, на фото видны царапины, которые были покрыты грязью или пылью, что говорит о том, что они были получены ранее, чем замеченное мной повреждение.

| Фёдор, Москва
Категория: ДТП, ГИБДД, ПДД
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как спор между арендодателем и арендатором в отношении возможного повреждения автомобиля. В данном случае, если арендатор не считает себя виновным в повреждении автомобиля и утверждает, что повреждение было замечено только после завершения аренды, он имеет право на защиту своих прав и интересов в соответствии с законодательством о потребительской защите. Он также может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов, если считает, что арендодатель нарушил законодательство об автомобильной аренде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В ситуации, описанной в вашем вопросе для решения вопроса может потребоваться следующие документы:

  1. Фотографии повреждений, сделанные вами перед и после аренды автомобиля.

  2. Документы, подтверждающие наличие и условия аренды автомобиля в компании "Яндекс Драйв".

  3. Любые другие документы, которые могут пролить свет на обстоятельства происшествия, включая видеозапись поездки.

  4. Копия соглашения об обработке персональных данных и пользовательского соглашения с компанией "Яндекс Драйв".

При получении дополнительных требований от компании "Яндекс Драйв" необходимо соблюдать разумность и не разглашать личные данные без вашего согласия или без законных оснований. Если у вас возникнут вопросы или необходимость в консультации, то вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Указанный фактический комплекс может быть подведен под действие статей 406, 403, 404 Гражданского кодекса РФ о неосновательном обогащении, ответственности за вред, причиненный имуществу, и о порядке возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы