Пользователь обнаружил, что Тинькофф банк обрабатывает кассовые чеки без на то полномочий. Опасности нарушения ФЗ-54 для пользователей.

"Как мне защитить свои персональные/фискальные данные от незаконного получения и обработки банком "Тинькофф", который получает мои кассовые чеки без моего разрешения? Я никогда не активировал отображение покупок в мобильном приложении и не отправлял поручение на получение кассовых чеков в электронной форме. Я также подозреваю, что ОФД "Первый ОФД" нарушает 54-ФЗ, передавая мои персональные/фискальные данные без моего соответствующего поручения. Может ли прокуратура помочь мне в данной ситуации и как мне составить заявление на защиту моих прав?"

| Никита, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно п. 2 ст. 4.5 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники", передача персональных/фискальных данных клиента третьим лицам возможна только с его явного согласия. В случае, если вы не давали согласия на передачу таких данных банку "Тинькофф", и данная информация была получена им от ОФД "Первый ОФД" без соответствующего поручения, можно говорить о нарушении закона об обработке персональных данных. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, вы можете обратиться в Прокуратуру и подать заявление, где указать все обстоятельства произошедшего и требовать проверить действия ОФД и банка в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса можно потребоваться следующие документы:

  1. Собственно заявление в Прокуратуру о нарушении прав потребителя по поводу незаконной передачи персональных/фискальных данных ОФД банку Тинькофф.
  2. Доказательства нарушения прав потребителя, такие как выписка из счета на получение кассовых чеков, подтверждение от Тинькофф банка о наличии данных о кассовых чеках.
  3. Копия 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники".
  4. Доказательства связи ОФД "Первый ОФД" с банком Тинькофф, которые могут быть получены через каналы связи или с помощью юридического запроса.

В целом, для получения полной картины ситуации потребуется еще ряд документов, а также дополнительных доказательств, поскольку факт нарушения прав потребителей должен быть доказан в полном объеме, чтобы было возможно принять меры по восстановлению нарушенных прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По данному вопросу могут быть применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  1. П.2 статьи 4.5 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» - за нарушение правил передачи кассовых чеков.

  2. Статья 23 Конституции РФ - право каждого на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

  3. Статья 137 Гражданского кодекса РФ - ответственность за нарушение прав на информацию и конфиденциальность.

  4. Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» - правила о защите персональных данных, включая правила о добровольном согласии с их обработкой.

  5. Статья 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» - право субъекта персональных данных на обращение к суду в случае нарушения его прав на защиту персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы