Банк без уведомлений взымает плату за обслуживание карты на протяжении 4х лет. Клиент обнаружил задолженность после истечения срока обслуживания карты, несмотря на то, что активацию осуществлял банк, а карта не использовалась

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, банк обязан проинформировать клиента о всех условиях предоставления банковских услуг, включая условия использования пластиковых карт и стоимость связанных с этим услуг. Если банк не оповестил клиента о плате за обслуживание карты и начал взимать эту плату без согласия клиента, это может рассматриваться как нарушение его прав потребителя. Кроме того, в соответствии с Законом о банках и банковской деятельности, банки обязаны соблюдать принципы добросовестности и сохранения интересов клиентов, поэтому взимание платы за услуги должно осуществляться в соответствии с законодательством и условиями договора. Если Вам не были предоставлены достаточные и ясные сведения об условиях обслуживания карты, и Вам не было дано согласие на такую плату, Вы можете обратиться в банк с просьбой провести анализ вашей ситуации и вернуть незаконно взятую плату. Если это не поможет, то необходимо обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между клиентом и БИНБАНК, содержащий условия об обслуживании карты.
2. Выписка по счету, на котором происходили списания за обслуживание карты, за последние 4 года.
3. Документы, подтверждающие, что клиент не активировал карту самостоятельно и не использовал ее в данном периоде времени.

На основании вышеперечисленных документов можно будет проанализировать, были ли нарушены условия договора между клиентом и БИНБАНКом, а также установить законность списания платы за обслуживание карты. Если оказывается, что БИНБАНК списывал плату без оповещения клиента, нарушая условия договора, то это может повлечь за собой ответственность банка.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Банковский счет"

Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета"

Статья 834 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада и его виды"

Статья 54 Федерального закона "О центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

Также могут быть применимы нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Об утверждении Правил оказания услуг по обслуживанию пластиковых карт".