Потеря продукта в магазине Магнит: клиентка обращается за помощью, магазин отказывается показать видео

В данном случае, вам следует обратиться в магазин, где произошла пропажа продуктов, и оформить жалобу на некорректное обслуживание. Согласно закону Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за качество товаров и должен обеспечивать безопасность покупателей. Ваше право потребовать компенсацию за утерю товара или его замену. Если продавец отказывается предоставить видеозапись с камер наблюдения, вы также можете обратиться в органы местного самоуправления или в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права. Возможно, потребуется подтверждение покупки и обнаружения пропажи, поэтому у вас должны быть чеки и любые другие документы, подтверждающие факт совершения покупки и обнаружение пропажи.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Чек или другое подтверждение покупки в магазине
- Документы, подтверждающие обнаружение пропажи
- Записка/жалоба на некорректное обслуживание в магазине

В данном случае применимы следующие статьи закона Российской Федерации о защите прав потребителей:
- Статья 18.1 - Обязанность продавца обеспечить безопасность продукции
- Статья 29 - Право на компенсацию за недостатки товара
- Статья 32 - Право на обмен товара ненадлежащего качества
- Статья 37 - Право на возмещение ущерба, причиненного некачественными товарами