Потеря посылки ЕМС из России в Южную Корею: розыск, просроченные сроки и невыполненные обязательства

Как мне получить возмещение у сервиса за потерю застрахованной посылки ЕМС, отправленной из России в Южную Корею 7.09.21, если чек есть только в цифровом виде, заявление на розыск было подано и ответ получен только под Новый год, а сроки на сайте ЕМС уже прошли? Кроме того, я имею файлы 4 и 5, которые я получил в ответ на мои дозвоны к специалистам ЕМС, где возможно требуется повторный розыск.

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если ЕМС потеряли посылку, владелец посылки имеет право потребовать компенсацию за утрату и/или повреждение груза. В данном случае, так как посылка была застрахована, владелец имеет право обратиться к страховой компании для возмещения ущерба. В случае неполучения ответа от страховой компании, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков. При подаче иска следует предоставить доказательства отправки и страхования посылки, например, чек в цифровом виде, а также копии заявления на розыск и ответа от ЕМС.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Чек в цифровом виде, подтверждающий отправку посылки.
2. Заявление на розыск посылки, поданное в ЕМС.
3. Ответ от ЕМС о розыске посылки.
4. Документы, подтверждающие страхование посылки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному случаю:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 402-404 - регулируют отношения по договору перевозки груза.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 929 - регулирует отношения по договору страхования.
3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 125-136 - регулируют порядок предъявления исков и разрешения гражданских споров в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы