Право на отказ от посылки при покупке через интернет: процедура и условия

Могу ли я отказаться от отправленной мне посылки, если проводил ее покупку через интернет? Если да, то как происходит процедура отказа от посылки?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы имеете право отказаться от посылки, которую заказали через интернет, в случае если она не соответствует требованиям, указанным в договоре или на сайте продавца. Отказ от посылки также возможен, если продавец не соблюдает установленные сроки доставки или другие условия, указанные в договоре. В случае отказа от посылки, вам необходимо уведомить продавца письменно и запросить возврат средств, уже уплаченных за товар. Продавец обязан вернуть вам стоимость посылки, за вычетом расходов на доставку, в течение 10 дней со дня получения вашего уведомления.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется письменное уведомление продавца о вашем отказе от посылки. В уведомлении необходимо указать причину отказа и запросить возврат уплаченных средств за товар. Также рекомендуется сохранить копию уведомления для вашей документации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 и 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы