Порядок предъявления и рассмотрения претензий: проблемы с документами и сроками

Данное обстоятельство может быть признано несоблюдением претензионного порядка в соответствии с положениями статьи 5 ГК РФ. Оно может привести к увеличению срока рассмотрения претензии, поскольку получатель претензии может запросить дополнительную информацию или документы у предъявителя. Однако, каждый случай должен рассматриваться индивидуально и зависеть от конкретных обстоятельств дела.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, претензионный порядок является обязательным для исчерпания до подачи иска в суд. При этом, сторона, имеющая претензию, должна приложить к ней все документы, подтверждающие её претензию. В случае, если такие документы не приложены или приложены не в установленное законом время, это может повлечь за собой прекращение процесса или увеличение срока его рассмотрения в суде.

Таким образом, если предъявитель претензии не приложил к претензии документы, на которые ссылается в претензии, и которых нет у получателя претензии, а по обращению получателя претензии он их направил не в установленный в обращении срок, то это является нарушением претензионного порядка, и может привести к увеличению срока рассмотрения претензии.

Для разрешения данного вопроса могут потребоваться претензия, документы, на которые ссылается предъявитель претензии, обращение получателя претензии о предоставлении этих документов, а также правовые акты, регулирующие претензионный порядок.

Эти вопросы регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 307, 308, 310, 311, 312, 394), а также Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 30, 31, 32). Однако конкретный ответ на данный вопрос можно получить только после ознакомления со всеми обстоятельствами конкретного дела.