Сервис по пополнению номера, выписка и отказ оператора: проблемы и решения

Как мне получить выписку о пополнении чужого номера телефона, если оператор отказывает мне из-за отсутствия денег при обращении?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нарушение чужой собственности, такое действие признается уголовным преступлением по статье 158 УК РФ "Кража". В данном случае, если человек взял выписку чужого номера телефона без разрешения владельца и пополнил его с использованием не своих денежных средств, он может быть привлечен к уголовной ответственности за кражу. Также, оператор мобильной связи вправе отказать в предоставлении услуг, если у клиента имеются задолженности перед оператором.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Пополнение чужого номера телефона без разрешения владельца является нарушением законодательства Российской Федерации. В случае отказа оператора связи потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате средств, уплаченных за услуги связи. Однако, отсутствие денежных средств на момент обращения в офис оператора не является основанием для отказа в возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Выписка из банковского счета или иного источника оплаты, подтверждающая пополнение номера телефона.

  2. Документы, подтверждающие личность заявителя.

  3. Копия договора на оказание услуг связи с оператором мобильной связи, если таковой имеется.

  4. Документы, подтверждающие наличие денежных средств на счете/другом источнике оплаты на момент пополнения.

  5. Предыдущие выписки из банковского счета или иных источников оплаты, подтверждающие ранее успешно проводившиеся операции по пополнению данного номера.

С указанными документами следует обратиться в офис оператора связи для решения вопроса о пополнении чужого номера телефона. В случае отказа со стороны оператора возможно обращение в суд для защиты прав заявителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Выписка из банка, подтверждающая пополнение чужого номера телефона; 2. Документ, удостоверяющий личность лица, внесшего платеж по чужому номеру телефона; 3. Реквизиты счета, с которого была произведена оплата.

Дополнительно может потребоваться: 4. Документ об отсутствии денежных средств на момент обращения в офис оператора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 177 УК РФ "Умышленное причинение вреда имуществу".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 138. Незаконный доступ к компьютерной информации.

Статья 159. Мошенничество.

Статья 158. Кража.

Статья 183. Нарушение авторских и смежных прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы