Помощь авто-юриста в случае проблем с гарантийным ремонтом и не поставляемыми запчастями

Нужна помощь авто-юриста из-за проблем с гарантийным ремонтом автомобиля: почему автомобильные бренды уходят из России и не поставляют запчасти, что делать, если гарантийный ремонт уже более 2 месяцев не может быть выполнен из-за отсутствия запчастей, и каковы условия возврата денежных средств при желании сдать автомобиль по стоимости покупки или по нынешней цене, и какие советы, как начать процесс возврата денежных средств?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, при покупке автомобиля с гарантией на него, продавец должен произвести ремонт автомобиля вовремя и бесплатно. Если гарантийный ремонт не был выполнен в течение установленного срока из-за отсутствия запчастей, покупатель имеет право потребовать замены автомобиля на новый или возврата денежных средств в полном объеме. Однако, если покупатель решит сдать автомобиль, продавец может предложить ему возврат денежных средств по цене, которую покупатель заплатил за автомобиль исходя из договора купли-продажи. Если покупатель согласен с предложенной ценой, то можно составить договор об урегулировании спора и произвести возврат денежных средств. Если же покупатель не согласен с предложенной ценой, то возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в автомобильных вопросах для профессиональной помощи в данном процессе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи автомобиля; - Гарантийный талон на автомобиль; - Документы, подтверждающие оплату покупки; - Документы, свидетельствующие о том, что авторизованный сервис не может выполнить гарантийный ремонт из-за отсутствия запчастей; - Сообщения и переписку с продавцом/представителем бренда, уходящего из России, по поводу невозможности выполнения гарантийного ремонта и возможности возврата денежных средств.

Отказ продавца/представителя бренда в выполнении гарантийного ремонта в течение установленного законодательством срока является основанием для требования покупателем расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за автомобиль суммы. В данном случае, стоимость автомобиля должна определяться на дату обращения в суд с требованием о возврате денежных средств.

Рекомендуется обратиться к юристу-специалисту для подробной консультации и представления интересов в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 478, 479). Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы