Получите на пол года гарантию на ваш телефон и узнайте, какую модель вы получите в замен при повреждении динамика

Какой телефон я получу в замен, если я сдам свой поломанный телефон в магазин, учитывая оставшуюся гарантию на пол года и поврежденный динамик?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если устройство по гарантии не может быть отремонтировано, продавец должен заменить его на аналогичное. Однако, если в момент замены аналогичных устройств нет в наличии, продавец может заменить устройство на более новый модельный ряд с аналогичными характеристиками и стоимостью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется оригинальный чек об оплате телефона, гарантийный талон, на котором указан срок гарантии, и контракт на оказание услуг по гарантийному ремонту. В контракте должны быть прописаны условия и порядок ремонта, а также информация о том, какой телефон будет предоставлен в замен на время ремонта. Обычно в таких случаях предлагается аналогичная модель или модель сопоставимой стоимости. Если в контракте отсутствуют требуемые условия, следует обратиться к продавцу за уточнением информации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи не применимы для решения конкретного вопроса о замене телефона в магазине. В данном случае применимы положения Гражданского кодекса РФ, закона "О защите прав потребителей" и договора, заключенного при покупке телефона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы