Получение зарплаты в отпуске и проблемы с картой: что делать, если банк не устраивают новые условия?

Как мне решить проблему с управляющей компанией, которая запросила новую карту с функциями овердрафта без моего уведомления, после того, как мне были переведены денежные средства на зарплатную карту в отпуске, которая впоследствии уничтожилась и объединилась с лицевым счетом, и банк не соглашается с новыми условиями, ссылаясь на вину управляющей компании, и предлагает закрыть функцию за плату?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена с учетом положений Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона "О защите прав потребителей".

Согласно статье 307 ГК РФ, договор может быть изменен только с согласия обеих сторон, если это не противоречит закону, иным правовым актам или условиям договора. Если управляющая компания запросила у банка новую карту с дополнительными функциями без Вашего согласия, то это может являться нарушением условий договора между Вами и управляющей компанией. В таком случае, управляющая компания может быть привлечена ответственности за несоблюдение условий договора и возмещение Вам причиненных убытков.

Кроме того, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возврата денежных средств, если услуги, которые были оказаны не соответствуют условиям договора. В данной ситуации, если дополнительная функция, объединившаяся с лицевым счетом, не была оговорена в договоре и оказалась невыгодной для Вас, то Вы можете требовать возмещения убытков или расторжения договора.

Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для консультации и юридической помощи в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Копию договора с управляющей компанией, в котором прописаны права и обязанности сторон, включая право управляющей компании запрашивать новую карту с новыми функциями.

  2. Выписку со счета, на котором были зачислены денежные средства, указанная в вопросе.

  3. Копию запроса управляющей компании на новую карту.

  4. Копию документов, подтверждающие, что вы не были уведомлены об этом запросе и не знали о новых условиях.

  5. Рекомендуется составить претензию к управляющей компании на возмещение ущерба, причиненного ее небрежностью и незаконным действием.

  6. Копия ответа банка на вашу претензию.

  7. Прочие документы в зависимости от обстоятельств дела, например, записи переговоров с управляющей компанией или банком, если они были.

Исходя из представленных выше документов и обстоятельств дела, можно рассмотреть возможность привлечения управляющей компании в судебном порядке к устранению нарушения закона и возмещению причиненного ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно описанию ситуации, статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, могут включать: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи о договоре банковского счета и платежа); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о защите прав потребителей в области финансовых услуг); - Указ Президента Российской Федерации "О мерах по обеспечению стабильности работы банков на территории Российской Федерации" (статьи о защите прав клиентов банков).

Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с содержанием всех соответствующих нормативных правовых актов, а также конкретными обстоятельствами данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы