Получение заказа от BoxShop: За что начисляются баллы, как выбрать товар и как не попасть в ловушку сомнительных предложений

Данный случай может быть квалифицирован как мошенничество со стороны менеджера сайта "boxshop", так как он использовал личную информацию клиента без его согласия и обманом заставил его купить товар по завышенной цене.

Соответственно, клиент имеет право на возврат товара, если он не соответствует описанию или продавец не является официальным. Также клиент может обратиться в полицию и пожаловаться на мошенничество и защитить свои права в суде, если продавец не согласится с возвратом или отклонит претензию на снижение цены до рыночной стоимости товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа - если Вы сделали заказ на сайте boxshop, то у Вас должен быть подтверждающий документ (например, письмо-подтверждение или копия заказа из личного кабинета на сайте). Если Вы не совершали заказ на этом сайте, то это можно изложить в письменной форме, чтобы иметь доказательства в будущем. 2. Копия почтового отправления - на посылке должно быть указано название отправителя и получателя, а также стоимость и содержимое посылки. Сохраните копию накладной на почте или другой курьерской службе. 3. Сообщения с менеджером - если Вы обменивались сообщениями с менеджером компании, то сохраните их на случай необходимости предоставить в качестве доказательства. 4. Сообщения с другими покупателями - если Вы найдете отзывы о компании Boxshop от других покупателей, то сохраните их на случай, если потребуется использовать информацию в качестве доказательства. 5. Документы о возврате товара - если Вы вернули товар обратно, то сохраните все документы, подтверждающие возврат (например, копия накладной на почте или обратная квитанция).

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, - статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 1051 ГК РФ "Договор дистанционного способа продажи товаров", статьи 14, 15 и 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".