Получение требования об оплате услуг Мегафона на фоне непользования ими: что делать?

Если ваша мать никогда не пользовалась услугами данного оператора, то возможно была совершена незаконная сделка. В данном случае стоит обратиться в ближайший центр связи «Мегафон», чтобы решить эту проблему, получить перерасчет и расторгнуть договор связи. Если такая сделка была совершена с использованием паспортных данных вашей матери без ее ведома, то это может рассматриваться как уголовное преступление. В этом случае, стоит обратиться в полицию с заявлением об уголовном преступлении.

Для разрешения данного вопроса Вам необходимо составить заявление в центр связи "Мегафон" о неправомерном использовании персональных данных, на основании которого центр связи обязан провести внутреннее расследование и принять меры к урегулированию данной ситуации.

Кроме того, рекомендую Вам обратить внимание на следующие вопросы:

1. Проверьте наличие у матери договора с оператором "Мегафон" или счетов за период с 2013 года.

2. Убедитесь, что никто из членов Вашей семьи не покупал сим-карту "Мегафон" на имя матери или не использовал ее персональные данные для оформления договора.

3. Имейте в виду, что незаконное использование персональных данных - это уголовное преступление, которое карается штрафом или лишением свободы.

4. После получения информации о возможном мошенническом действии, рекомендую обратиться в полицию и сообщить о происшедшем.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 150 Гражданского кодекса РФ (о неправомерном обогащении) - статья 272 Уголовного кодекса РФ (о незаконном использовании персональных данных) - статья 138 Уголовного кодекса РФ (о неправомерном завладении имуществом)

Стоит обратиться в ближайший центр связи "Мегафон" для решения данной проблемы. Если окажется, что было совершено незаконное действие, то можно подать заявление в полицию.