Что делать, если сим-карта заблокирована из-за непользования и возникла задолженность перед Билайном?

Действия коллекторского агентства должны быть основаны на законодательстве Российской Федерации. По закону, владелец сим-карты несет ответственность за ее использование и оплату услуг связи. Если вы не использовали сим-карту, то вам рекомендуется обратиться в офис Билайн и уточнить причину задолженности, а также просить предоставление детализации по учетной записи. В случае несогласия с требованием коллекторов, вы можете обратиться в суд для оспаривания законности требований.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг связи. 2. Реквизиты банковской карты, использовавшейся для оплаты счетов. 3. Уведомление от билайн об изменении тарифов или условий договора. 4. Письменная корреспонденция с билайн по данному вопросу (если имеется). 5. Уведомление коллекторской компании об отсутствии задолженности по данному договору.

В данной ситуации, автору стоит обратиться в коллекторскую компанию с требованием прислать подтверждение задолженности. Также автор может запросить у компании все документы, подтверждающие возникновение задолженности. Если документов подтверждающих задолженность не окажется, автор может обратиться в суд, чтобы оспорить требование коллекторской компании и защитить свои права как потребитель.

Данный вопрос требует более подробной информации для определения применимых статей закона. В общем случае для регулирования правоотношений по договору мобильной связи Российской Федерации могут применяться такие статьи, как статьи 421 - 444 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 9, 16 Закона "О связи" и др. Однако, чтобы дать более точный ответ, необходимо уточнить условия договора, причины возникновения задолженности и другие обстоятельства, которые повлияли на данную ситуацию.