Получение подтверждения для тура: изменение дат, цена и возможный штраф при отказе без договора

"Может ли туроператор потребовать штраф за отказ от тура после получения подтверждения и изменения дат бронирования, но без заключения договора или внесения оплаты?"

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не заключали с турагентством договора на оказание туристических услуг и не производили оплату, то в данном случае турагентство не имеет права взыскать штраф за отказ от тура. Однако, рекомендуется внимательно проверять условия бронирования перед согласием на бронирование тура, чтобы избежать недоразумений в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора, если таковой заключался. В случае отсутствия договора необходимо обратиться к правилам, установленным законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если стороны договора не согласились иное, любая из них вправе отказаться от исполнения договора до его начала или в течение надлежащего срока предупреждения, установленного договором или законом.

Таким образом, если договор не был заключен и оплата не была внесена, то клиент вправе отказаться от бронирования в любое время, а турагент необходимо вернуть деньги (если была внесена предоплата) и не должен требовать штраф за отказной тур. Jedoch, если условия договора предусматривают наличие штрафных санкций при отказе, необходимо рассматривать соответствующие положения договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

НДС, статья 306 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы