Магазин меняет цену после подтверждения заказа: права покупателя и продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3017788
Ответы юристов (1)
Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, магазин обязан продать товар по заявленной на сайте стоимости, так как подтверждение заказа соответствует заключению договора. В случае если цена была указана неправильно, правильность указанной цены должна быть проверена до момента заключения договора. Если магазин совершил ошибку и указал неправильную цену, это не может служить основанием для изменения цены уже после подтверждения заказа. Следовательно, магазин обязан продать товар по заявленной на сайте стоимости.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Копию подтверждения заказа, которое было получено от магазина, с указанием стоимости товара на момент заказа.
Сообщение или звонок от магазина, в котором указывается новая цена товара.
Скриншот страницы сайта интернет-магазина с указанием цены товара на момент заказа.
Теперь к самому ответу на вопрос. Согласно законодательству Российской Федерации, магазин не имеет права изменять цену на товар после подтверждения заказа, если это не предусмотрено договором между сторонами. Если покупатель получил подтверждение заказа с указанием цены на момент заказа, то магазин обязан продать товар по этой цене. В случае, если магазин отказывается продать товар по заявленной цене, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд и требовать защиты своих прав.
Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы